Customer-Lifetime-Value-Rechner (LTV)
Schätzen Sie Umsatz und Gewinn, den ein Kunde über die gesamte Kundenbeziehung generiert.
Durchschnittliche Anzahl an Käufen pro Kunde und Jahr
Für einen gewinnbasierten LTV die Bruttomarge ergänzen
Was ist der Customer Lifetime Value?
Der LTV zeigt den Gesamtwert eines Kunden über die gesamte Kundenbeziehung. Die einfache Formel multipliziert Bestellwert, Kaufhäufigkeit und Kundenlebensdauer.
Der Gewinn-LTV berücksichtigt zusätzlich die Bruttomarge. Damit lässt sich ein nachhaltiger Akquisekosten-Rahmen festlegen.
LTV und CAC
Das Verhältnis LTV:CAC zeigt, ob Ihr Akquisemodell nachhaltig ist. 3:1 ist oft ein guter Ausgangspunkt – abhängig von Marge und Payback.
Häufige Fragen
Warum sollte man den LTV berechnen?
Er zeigt, was ein Kunde über die erste Bestellung hinaus wert ist, und hilft bei realistischen Akquisebudgets.
Was ist der Unterschied zwischen Umsatz- und Gewinn-LTV?
Der Umsatz-LTV misst Verkäufe, der Gewinn-LTV berücksichtigt die Marge und zeigt besser, was Sie investieren können.
Wie lässt sich der LTV erhöhen?
Verbessern Sie Retention, Kaufhäufigkeit, Bestellwert und Marge entlang des gesamten Customer Lifecycle.
LTV bei Budgetentscheidungen nutzen
Wir verbinden Acquisition, Retention und Marge zu einem belastbaren Akquisemodell.
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